Służby mundurowe, w tym okresie, zwracają szczególną uwagę na miejsca, w których mogą przebywać  bezdomni. Pozbawieni dachu nad głową i rodziny mogliby nie przetrwać zimy. Część z nich od dawna unika noclegowni i schronisk wybierając życie na ulicy. Funkcjonariusze udzielają im pomocy, zawożąc do noclegowni miejskiej, gdzie otrzymują ciepły posiłek i nocleg, a w razie konieczności do szpitala. Osoby będące pod wpływem alkoholu trafiają do ogrzewalni miejskiej. Strażnicy miejscy apelują do oświęcimian, by nie pozostawali obojętni na los innych. Proszą, by zwracać uwagę na osoby przebywające na ławkach, klatkach schodowych, w ogródkach działkowych, pustostanach, wymiennikowniach. – Zadbamy o to, by znalazły schronienie i opiekę. Żaden sygnał od mieszkańców nie pozostanie bez odzewu – mówią. – Wystarczy zadzwonić pod bezpłatny numer 986, aby uratować czyjeś życie – dodają.